Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: 19/09/2026

Daytona Autopartes valora y protege la privacidad de sus usuarios. Esta Política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, con qué base legal, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Daytona Autopartes S.A.C.
• RUC: 20560032405
• Domicilio: Av. Perú 916, Trujillo, Trujillo, La Libertad
• Nombre comercial: Daytona Autopartes
• Correo para asuntos de datos personales: atencionalcliente@daytonaautopartes.com

2. Banco de datos personales

Los datos que nos proporcionas se almacenan en el banco de datos denominado «Clientes», actualmente en proceso de inscripción ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

3. Datos que recopilamos

Según tu interacción con el Sitio, podemos tratar:

• De identificación y contacto: nombres y apellidos, DNI/RUC, correo electrónico, teléfono.
• De entrega: dirección de envío, referencia, ciudad/departamento, agencia de destino.
• De la transacción: productos comprados, montos, comprobante de pago. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito/débito; estos son procesados directamente por la pasarela de pagos.
• De la cuenta: credenciales (almacenadas de forma cifrada), vehículos guardados en «Mi Garaje», historial de pedidos.
• De navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y datos de cookies (ver sección 9).

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

1. Procesar y entregar tus compras, y emitir los comprobantes de pago.
2. Gestionar tu cuenta, «Mi Garaje» y tu historial de pedidos.
3. Brindarte atención al cliente y soporte postventa (incluido WhatsApp).
4. Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
5. Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del Sitio.
6. Enviarte comunicaciones comerciales, promociones y novedades — únicamente si otorgas tu consentimiento específico para ello (ver sección 5).

5. Base legal y consentimiento

El tratamiento para las finalidades 1 a 5 se basa en la ejecución de la relación de consumo y en el cumplimiento de obligaciones legales. Para la finalidad 6 (marketing) solicitamos tu consentimiento previo, libre, expreso, inequívoco e informado, mediante una casilla separada y desmarcada por defecto — nunca premarcada ni condicionada a la compra. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento desde tu perfil (Preferencias) o escribiéndonos.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

Para operar el Sitio compartimos datos, en calidad de encargados de tratamiento y solo en lo necesario, con proveedores como:

• Alojamiento e infraestructura web: Vercel Inc. y Railway Corp. — servidores ubicados en el extranjero (EE.UU.).
• Correo transaccional: Resend — envío de confirmaciones y notificaciones.
• Inicio de sesión: Google LLC — cuando usas «Continuar con Google».
• Pasarela de pagos: Culqi — procesamiento de pagos con tarjeta.
• Agencias de transporte / courier: para la entrega de tus pedidos.

7. Flujo transfronterizo de datos

Algunos de nuestros proveedores procesan datos en servidores ubicados fuera del Perú (principalmente Estados Unidos). Al aceptar esta Política, quedas informado de este flujo transfronterizo de datos personales, el cual se realiza con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas, conforme a la Ley 29733 y su reglamento.

8. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una relación con nosotros y, luego, durante los plazos exigidos por la normativa tributaria, contable y de consumo. Vencidos dichos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

9. Cookies

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento, análisis y mejora de la experiencia. Al ingresar, un aviso de cookies te permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales (analítica y marketing), que permanecen desactivadas hasta que otorgues tu consentimiento. También puedes configurarlas o rechazarlas desde tu navegador.

10. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), almacenamiento cifrado de credenciales, control de accesos por sesión, principio de mínimo privilegio en las bases de datos y respaldo de la información. En caso de un incidente de seguridad que afecte tus datos, notificaremos a la autoridad y a los afectados dentro de los plazos que exige la normativa.

11. Tus derechos (ARCO + portabilidad)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos, así como al derecho de portabilidad y a la información sobre el tratamiento. Para ejercerlos, escríbenos a atencionalcliente@daytonaautopartes.com indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad. Atenderemos tu solicitud en los plazos legales.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

12. Menores de edad

El Sitio está dirigido a mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos datos de un menor sin dicha autorización, procederemos a eliminarlos.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos u operativos. La versión vigente será la publicada en el Sitio con su fecha de actualización.